Mentions légales

1. Informations générales

Les présentes mentions légales décrivent les modalités d’utilisation de notre site, les activités de notre boutique et les conditions générales de consultation des services proposés en ligne.

Notre boutique propose à la vente une sélection de meubles destinés à l’aménagement des espaces intérieurs en France. Notre catalogue comprend notamment des armoires, des canapés convertibles, des bibliothèques et des canapés trois places.

Les utilisateurs peuvent consulter les produits, découvrir leurs caractéristiques et effectuer leurs achats directement sur notre site. Les informations présentées sont régulièrement examinées afin de maintenir une présentation claire des produits, des services et des moyens de contact.

2. Identification de la boutique

Notre boutique exerce une activité de vente en ligne de mobilier et d’articles d’aménagement intérieur.

Les principales informations concernant notre activité sont les suivantes :

  • Activité : vente en ligne de meubles et d’articles d’aménagement intérieur.

  • Catégories de produits : armoires, canapés convertibles, bibliothèques et canapés trois places.

  • Zone de livraison : France.

Les coordonnées de notre service client sont indiquées à la fin du présent document afin de permettre aux utilisateurs de nous contacter pour toute demande concernant nos activités.

3. Utilisation du site

Les utilisateurs sont invités à consulter notre site de manière normale et à respecter les fonctionnalités mises à leur disposition.

Lors de la navigation et de la passation d’une commande, les utilisateurs doivent notamment :

  • Fournir des informations exactes et à jour lors de la transmission des coordonnées et des informations de commande.

  • Utiliser les fonctionnalités du site conformément à leur destination.

  • Ne pas entreprendre d’actions susceptibles de perturber le fonctionnement ou la sécurité du site.

  • Ne pas tenter d’accéder sans autorisation aux systèmes informatiques ou aux informations d’autres utilisateurs.

Notre boutique peut temporairement interrompre certaines fonctionnalités ou limiter l’accès au site lorsqu’une opération de maintenance, une intervention technique ou une mesure de sécurité est nécessaire.

4. Propriété intellectuelle

Les contenus publiés sur notre site, notamment les textes, les photographies, les illustrations, les éléments graphiques, les présentations des produits et les contenus numériques, sont protégés par les règles françaises relatives à la propriété intellectuelle.

Ces éléments ne peuvent pas être reproduits, modifiés, distribués ou utilisés à des fins commerciales sans l’autorisation préalable des titulaires des droits, sauf dans les cas autorisés par la loi.

Les utilisateurs peuvent consulter les contenus du site pour un usage personnel, notamment afin de découvrir les meubles proposés et de préparer leurs achats.

5. Produits et informations commerciales

Notre boutique s'efforce de présenter chaque meuble avec des informations descriptives et visuelles permettant aux clients de mieux connaître les articles proposés.

Les catégories présentées comprennent notamment :

  • Armoires destinées au rangement et à l’organisation des espaces intérieurs.

  • Canapés convertibles conçus pour combiner assise et couchage.

  • Bibliothèques destinées au rangement et à la présentation des livres et objets.

  • Canapés trois places pour l’aménagement des espaces de vie.

Les descriptions, les dimensions, les matériaux, les caractéristiques et les photographies sont présentés afin de permettre aux clients de consulter les informations disponibles avant leur achat.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Si une erreur de présentation est constatée ou si un article commandé ne peut finalement pas être expédié, notre boutique informe le client et examine la situation afin de lui communiquer les étapes de traitement de sa commande.

6. Fonctionnement du site et responsabilité

Notre boutique veille au bon fonctionnement de son site et met en œuvre des moyens techniques destinés à assurer la disponibilité des services et la protection des informations échangées.

Certaines interruptions ou difficultés peuvent toutefois survenir, notamment dans les situations suivantes :

  • Opérations temporaires de maintenance ou de mise à jour.

  • Problèmes de connexion Internet ou de matériel propres à l’utilisateur.

  • Difficultés techniques provenant de prestataires externes.

  • Utilisation du site ne respectant pas les consignes de fonctionnement.

  • Événements extérieurs répondant aux conditions légales de la force majeure.

Notre boutique prend les mesures raisonnables pour rétablir le fonctionnement des services lorsqu'une interruption technique se produit. Les dispositions du présent article ne limitent pas les droits dont bénéficie le consommateur en vertu des règles françaises de protection des consommateurs.

7. Données personnelles

Les données personnelles recueillies lors de l’utilisation de notre site sont traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

Ces informations peuvent être utilisées pour les opérations suivantes :

  • Enregistrement et gestion des commandes.

  • Préparation et organisation de la livraison des meubles.

  • Traitement des paiements et des demandes adressées au service client.

  • Communication avec les utilisateurs concernant leurs achats.

  • Protection et fonctionnement technique du site.

Les utilisateurs peuvent contacter notre service client pour obtenir des informations sur leurs données personnelles ou demander l’exercice de leurs droits.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires afin d'assurer certaines fonctions et d'améliorer la navigation.

Ces technologies peuvent notamment permettre de :

  • Maintenir les fonctions essentielles du site et le bon déroulement des commandes.

  • Enregistrer certains paramètres de navigation.

  • Comprendre la fréquentation du site et améliorer son fonctionnement.

Les utilisateurs peuvent gérer les paramètres des cookies depuis leur navigateur et, lorsque cette fonctionnalité est disponible, depuis l'outil de gestion des préférences proposé sur notre site.

Le dépôt et la lecture des traceurs sont encadrés par l’article 82 de la loi Informatique et Libertés ainsi que par les règles françaises relatives aux communications électroniques.

9. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français.

En cas de difficulté concernant l’utilisation du site, une commande ou les services proposés par notre boutique, les parties peuvent rechercher une solution amiable par l’intermédiaire de notre service client.

Si aucun accord n’est trouvé, le différend peut être soumis aux juridictions françaises compétentes, dans le respect des droits reconnus aux consommateurs.

10. Contact et service client

Adresse : 6-6 KAWANAYAMACHO, PROUD KAWANAYAMA GARDEN 322, SHOWA-KU, NAGOYA-SHI, AICHI-KEN 466-0827, JAPON

E-mail : servicecenter@lonogahome.com

Téléphone : +81 (704) 220 61 56

Horaires du service client : Du lundi au vendredi, de 9 h 20 à 16 h 20

Zone de livraison : France