1. Moyens de paiement acceptés
Notre boutique propose plusieurs moyens de paiement afin de faciliter les achats de meubles effectués sur notre site en France.
Les moyens de paiement acceptés sont les suivants :
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Visa.
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Mastercard.
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American Express.
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Discover.
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JCB.
Ces moyens de paiement permettent aux clients de régler leurs achats, notamment les armoires, les canapés convertibles, les bibliothèques et les canapés trois places.
Le montant total de la commande est débité au moment de la validation du paiement.
Le paiement en plusieurs fois, le paiement différé et les solutions de financement ne sont pas proposés par notre boutique.
2. Sécurité des paiements
Notre boutique accorde une attention particulière à la sécurité des transactions réalisées sur son site.
Les paiements bénéficient de dispositifs de protection destinés à sécuriser les informations transmises pendant les opérations de paiement, notamment le chiffrement des échanges au moyen du protocole SSL/TLS.
Les mesures de sécurité peuvent notamment comprendre :
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L'utilisation de systèmes de paiement sécurisés.
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Le recours à des prestataires spécialisés dans le traitement des transactions.
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La mise en œuvre d'une authentification forte du client (SCA), lorsque celle-ci est demandée par le prestataire de paiement.
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L'application des exigences de sécurité PCI DSS par les prestataires concernés, selon leurs activités.
Les informations bancaires complètes ne sont pas conservées sur les serveurs de notre boutique lorsque leur traitement est assuré directement par les prestataires de paiement.
Les opérations de paiement peuvent également faire l'objet de vérifications supplémentaires afin de prévenir les transactions non autorisées.
3. Devise et traitement des paiements
Toutes les commandes passées sur notre site sont facturées en euros (€).
Conditions de paiement :
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Les prix des produits et les éventuels frais supplémentaires sont présentés avant la confirmation de la commande.
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Le paiement est traité après la validation de la commande, sous réserve de l'autorisation de la transaction.
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La commande est confirmée après acceptation du paiement.
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En cas de refus de la transaction, la commande ne peut pas être confirmée.
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En cas de difficulté, le client peut vérifier les informations saisies ou contacter son établissement bancaire.
Après confirmation du paiement, notre équipe commence la préparation de la commande selon les délais de traitement annoncés sur notre site.
4. Contact et service client
Adresse : 6-6 KAWANAYAMACHO, PROUD KAWANAYAMA GARDEN 322, SHOWA-KU, NAGOYA-SHI, AICHI-KEN 466-0827, JAPON
E-mail : servicecenter@lonogahome.com
Téléphone : +81 (704) 220 61 56
Horaires du service client : Du lundi au vendredi, de 9 h 20 à 16 h 20
Zone de livraison : France